1. Depoimentos
Relatos de empresas que passaram pelos programas de revisão e padronização documental da Cartula.
Voltar ao início2. Depoimentos
Marcos Oliveira
Gerente Jurídico — São Paulo, SP
"Tínhamos um acervo de regulamentos internos que ninguém mais conseguia navegar sem ajuda de quem tinha escrito. A Cartula organizou tudo em três semanas — numeração consistente, referências que de fato apontam para o lugar certo. Simples, mas fez diferença."
Julho de 2025 · Revisão de Estrutura Documental
Luciana Carvalho
Coordenadora de Compliance — Belo Horizonte, MG
"O workshop foi produtivo. Conseguimos mapear por que nossos documentos ficavam tão diferentes entre si — cada pessoa tinha um jeito. O padrão que saiu do processo é claro e funcionou bem na prática. Único ponto que ficou em aberto foi a adaptação de um tipo específico de documento, mas resolvemos internamente."
Junho de 2025 · Consultoria em Padrões de Redação
Rodrigo Bastos
Diretor de Operações — Porto Alegre, RS
"Investimos no programa completo e valeu. O que me surpreendeu foi o módulo de integração — novos membros da equipe entram sabendo como escrever desde o primeiro dia. Antes isso levava semanas de instrução informal."
Junho de 2025 · Programa de Documentação Estruturada
Fernanda Kato
Analista de Processos — Curitiba, PR
"A comunicação durante o projeto foi direta — não havia intermediários nem sistemas de atendimento. Quando tinha dúvida, a resposta vinha da pessoa que estava lendo nossos documentos. Isso agilizou muito o alinhamento."
Julho de 2025 · Revisão de Estrutura Documental
Paulo Nogueira
Gerente Administrativo — Rio de Janeiro, RJ
"Precisávamos colocar ordem nos manuais operacionais de um departamento que cresceu rápido. A revisão foi entregue dentro do prazo e o padrão está em uso. Para o próximo ciclo, estamos avaliando a consultoria de padrões."
Julho de 2025 · Revisão de Estrutura Documental
Ana Santos
Responsável pela Qualidade — Belo Horizonte, MG
"O que mais ficou foi o checklist de revisão. Parece simples, mas a equipe passou a devolver documentos com mais qualidade antes mesmo de chegarem para aprovação. Reduzimos bastante o tempo de revisão das minutas."
Junho de 2025 · Consultoria em Padrões de Redação
3. Estudos de caso
3.1 — Revisão de Estrutura Documental
SITUAÇÃO
Departamento jurídico com seis regulamentos internos escritos por pessoas diferentes ao longo de quatro anos. Cada documento usava termos e numeração distintos — o que criava dificuldade na hora de citar ou cruzar informações entre eles.
O QUE FOI FEITO
Revisão dos seis documentos em três semanas. Uniformização da numeração, mapeamento de termos que variavam entre textos e entrega de um padrão estrutural de duas páginas para guiar os próximos rascunhos.
RESULTADO OBSERVADO
Equipe passou a localizar cláusulas sem precisar buscar no arquivo. Novos regulamentos produzidos nos meses seguintes já seguiram o padrão sem necessidade de instrução adicional.
"Finalmente os documentos se parecem entre si. Era uma coisa que incomodava há anos e nunca tinha tempo de resolver."
3.2 — Programa de Documentação Estruturada
SITUAÇÃO
Setor operacional com alta rotatividade de colaboradores e manuais de processo que precisavam de atualização constante. Cada nova versão saía diferente da anterior porque não havia padrão formal de redação.
O QUE FOI FEITO
Programa completo de quatro meses com varredura do acervo, construção do padrão em workshop com a equipe, trilha de formação para revisores e módulo de integração para novos membros.
RESULTADO OBSERVADO
Novos colaboradores aprendem o padrão na primeira semana. Tempo de revisão de manuais operacionais reduziu consideravelmente desde a implementação do checklist.
"O acompanhamento depois da entrega foi o que fez diferença. Identificamos dois ajustes que fizemos sem custo adicional — isso mostrou que o compromisso com o resultado era real."
4. Contato
Telefone
+55 (31) 3287-6053Endereço
Av. Getúlio Vargas, 1492
Funcionários, BH — MG
Atendimento
Seg–Sex: 9h às 18h
5. Números
+80
empresas atendidas
+400
documentos revisados
4,8
média de avaliação
6+
anos de atuação
6. Próximo passo
Uma conversa inicial sem compromisso é suficiente para mapear a situação e indicar o caminho mais adequado.
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